Preguntas frecuentes - Armour
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¿Cómo puedo confiar en su empresa y en los productos que ofrece?

Somos una sociedad anónima registrada en el Reino Unido y comerciamos en Amazon desde 2017. Vendemos una variedad de productos con nuestras diversas marcas registradas de Amazon y nos enorgullecemos de ofrecer artículos de calidad junto con un fantástico servicio al cliente.

¿Por qué pagaría más por una mascarilla Type2r que por una mascarilla desechable normal?

Creo que es justo decir que a la mayoría de las personas no les gusta usar máscaras. Los usan simplemente por el aspecto de seguridad y la prevención de la propagación de bacterias. La opinión de Armor Guard es que si alguien tiene que pasar por la molestia de usar una máscara, también podría ser una de alta calidad y adecuada para su propósito. ¡Muchas máscaras en el mercado ofrecen poca protección o ninguna!

¿Por qué no usar una mascarilla desechable más barata o una mascarilla de tela?

Las máscaras más baratas o de tela a veces pueden parecer más cómodas y ciertamente cuestan un poco menos, pero está aumentando considerablemente sus posibilidades de contraer o propagar infecciones y no son adecuadas para su propósito. A menudo, las mascarillas de tela a menudo no tienen ningún grado de filtración de bacterias y, a medida que se reutilizan, a veces incluso pueden aumentar las posibilidades de infección bacteriana.

¿Cómo puedo confiar en una máscara Amour Guard ™ Type2r o KN95 / FFP2?

Armor Guard ™ es el único distribuidor autorizado en el Reino Unido para estos productos. Armor Guard ™ tiene su propia versión de marca de máscaras Type2r y KN95 / FFP2. Antes de organizar o realizar cualquier pedido, realizamos una verificación manual en el lugar de la instalación de producción y nos sentamos con el gerente de la fábrica para discutir la historia de la fábrica y su proceso de producción. Luego, examinamos externamente todos los informes de pruebas europeos para verificar su precisión y nos aseguramos de que cada documento pasara nuestras verificaciones internas de cumplimiento. La mayoría de las empresas que importan o revenden máscaras solo solicitan documentos de cumplimiento. No se toman el tiempo para revisarlos manualmente y ciertamente no gastan el dinero en realizar una inspección in situ en la fábrica de producción. Armor Guard ™ hace todo lo posible para asegurar la calidad de nuestros productos y, por lo tanto, tenemos una gran fe en cada producto que vendemos.

¿Cómo puedo asegurarme de que los informes de las pruebas de cumplimiento sean precisos para su máscara Type2r?

Nuestra máscara Type2r se prueba con fines CE en Alemania. El informe de prueba lo proporciona una empresa llamada KA-Becker. Ver: www.kollegiale-apothekenberatung.de

En Alemania, todos los informes de pruebas médicas están registrados en la agencia oficial alemana de pruebas médicas, Dimdi. Ver: www.dimdi.de

Puede registrarse para acceder al sitio web de Dimdi y encontrar el informe de prueba en línea utilizando el número de informe. También hay una instantánea de este portal en línea incluida en nuestra documentación. Luego puede comparar este informe con el de nuestro sitio web.

Esto, por lo tanto, asegura que el informe sea preciso y, lo que es más importante, el fabricante del informe coincide con el fabricante del producto que recibió.

¿Cómo puedo asegurarme de que los informes de las pruebas de cumplimiento son precisos para su máscara KN95 / Type2r?

Nuestra máscara KN95 / Type2r está probada para propósitos de CE en los Países Bajos. El informe de las pruebas lo proporciona la empresa de pruebas médicas BSI Group.

Consulte: www.bsigroup.com

La plataforma en línea de BSI le permite cargar una copia del informe de pruebas médicas de BSI que tenga. El sistema en línea escaneará automáticamente el documento para verificar su precisión y confirmará la autenticidad del informe. Esto se puede hacer usando el siguiente enlace en el sitio web del Grupo BSI: https://pgplus.bsigroup.com/CertificateValidation/CertificateValidator.aspx?CertificateNumber=CE+730096&ReIssueDate=09%2f07%2f2020&Template=uk

Esto, por lo tanto, asegura que el informe sea preciso y, lo que es más importante, el fabricante del informe coincide con el fabricante del producto que recibió.

¿Dónde puedo obtener una copia de los informes de pruebas europeas CE y otros documentos de cumplimiento de las máscaras que vende para poder comprobarlos?

Consulte la sección cumplimiento del sitio web de Armor Guard ™.

¿Cómo puedo confirmar que el gel para manos con alcohol tiene el contenido correcto de alcohol?

Puede confirmar utilizando el informe MSDS emitido en el Reino Unido que se puede ver en la sección cumplimiento de nuestro sitio web.

¿Qué son las clasificaciones europeas EN149: 2001 y EN14683?

Estas son certificaciones europeas que confirman el índice de filtración bacteriana de cada mascarilla. Normalmente, EN149: 2001 tiene una clasificación bacteriana de al menos > 98% y, por tanto, es adecuada para entornos médicos. Esto incluye hospitales y cumple con el uso del NHS.

¿Por qué se refiere a sus máscaras como máscaras "médicas"?

Dado que solo vendemos máscaras Type2r o KN95 / FFP2 de alta calidad probadas con la certificación EN, son adecuadas para el NHS y / o uso hospitalario.

¿Quién es "Textile Source Medical Supplies Group" y "Guangxi Anran Medical equipment" y cómo se relacionan con Armor Guard ™?

Armor Guard ™ es el único distribuidor en el Reino Unido y un distribuidor europeo oficial de los fabricantes mencionados anteriormente. Hemos realizado auditorías de documentos en ambas empresas y una inspección física de fábrica de “Suministros médicos de origen textil”. Solo suministramos productos de estas empresas y tenemos total confianza en su calidad y cadenas de suministro.

¿Por qué fabricantes chinos y no europeos?

China tiene muchas preguntas que responder en relación con la pandemia de COVID-19 que confiamos se abordarán a su debido tiempo. Sin embargo, su capacidad de fabricación y disponibilidad no tiene rival en todo el mundo y es extremadamente difícil producir el volumen y la calidad de los productos de manera constante y a largo plazo sin trabajar con las fábricas chinas.

Sé que hay otras máscaras fabricadas en Europa y el Reino Unido. ¿Serán de mejor calidad?

No necesariamente porque muchos de estos procesadores de fabricación se han apresurado juntos a la luz de la pandemia, mientras que otras empresas chinas de larga data han estado fabricando máscaras faciales antes de la pandemia. Esto significa que es posible que no tengan los informes de prueba correctos o la clasificación de eficiencia bacteriana para ofrecer la mejor protección.

¿No crees que usar máscaras del Reino Unido o Europa para que podamos eliminar a China por completo es una mejor idea?

Nuevamente, esto no es necesariamente cierto. Hay fabricantes de máscaras en el Reino Unido y Europa, pero esto a veces puede ser engañoso. La “dura verdad” es que la mayoría de los materiales que se componen para construir una máscara, como las distintas capas, el cordón, el filtro, la válvula, los sellos de plástico e incluso las cajas de cartón impresas, provienen de China. Estos se envían a granel y, a menudo, simplemente se “ensamblan” y se “verifica la calidad” en el Reino Unido o Europa.

¿No vende ningún otro producto EPI?

Actualmente, Armor Guard ™ solo se especializa en mascarillas faciales y gel para manos con alcohol de la más alta calidad. Podemos obtener otros productos PPE para pedidos grandes para organizaciones como el NHS o residencias de ancianos y no para uso minorista.

¿Hacen pedidos al por mayor fuera de Amazon?

Sí, también ofrecemos pedidos al por mayor. Para pedidos minoristas más pequeños (menos de 50 cajas de máscaras), continúe utilizando la plataforma de Amazon.

Para pedidos al por mayor más grandes (más de 50 cajas de máscaras, por lo general alrededor de 2500 máscaras, consulte la sección de ventas al por mayor de nuestro sitio web o comuníquese con nosotros por correo electrónico, mensajería, Facebook o WhatsApp. al final de esta página.

¿Qué pasa si tengo preguntas adicionales que necesito responder?

Armor Guard ™ normalmente trabaja los 7 días de la semana y responde a todas las preguntas dentro de las 24 horas. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico y estaremos encantados de ayudarle.